Modes de paiement

La présente section décrit les moyens de paiement acceptés sur la boutique en ligne Decorovae (ci-après « nous ») ainsi que les conditions applicables aux transactions effectuées sur notre site.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements par carte bancaire suivants :

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Les paiements sont effectués exclusivement en ligne lors de la validation de la commande.

2. Sécurité des paiements

Les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement reconnus afin de protéger les données de paiement.
À aucun moment nous ne conservons les informations complètes de carte bancaire.

3. Validation du paiement

La commande est considérée comme confirmée uniquement après réception et validation du paiement.
En cas de refus, d’échec ou d’incident de paiement, la commande peut être suspendue ou annulée automatiquement.

4. Devise et montant facturé

Les paiements sont effectués dans la devise affichée lors du passage de la commande.
Le montant débité correspond au total indiqué au moment de la validation, incluant les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.

5. Problèmes de paiement

En cas de difficulté lors du paiement ou de débit non reconnu, il est recommandé de contacter notre service client afin d’obtenir une assistance rapide.

6. Coordonnées

Pour toute question relative aux moyens de paiement ou à une transaction, notre service client est joignable aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : APT BLK 3 JALAN BUKIT MERAH #02-5122, SINGAPORE 150003
Téléphone du service client : +65 (899) 26726
Email du service client : promotion@decorovae.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)