À propos de nous

Decorovae (ci-après « nous ») est une boutique exclusivement en ligne dédiée à la sélection et à la mise à disposition de produits soigneusement choisis pour accompagner le quotidien de nos clients. Nous accordons une attention particulière à la qualité, à la cohérence de notre offre et à la clarté des informations mises à disposition sur notre site.

Notre objectif est de proposer une expérience d’achat simple, fiable et transparente, depuis la consultation des produits jusqu’à la réception de la commande. Chaque étape, incluant la présentation des articles, la gestion des commandes, la livraison et le service client, est pensée afin de répondre aux attentes des utilisateurs de manière structurée et professionnelle.

Nous opérons uniquement via notre boutique en ligne et assurons l’ensemble de nos services à distance. La relation avec nos clients repose sur la confiance, la communication claire et le respect de leurs informations personnelles. Les données sont traitées avec soin et utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement du site et du traitement des commandes.

Nous restons à l’écoute de nos clients et nous engageons à fournir une assistance réactive et accessible pendant nos heures d’ouverture, afin d’accompagner chaque demande liée aux produits, aux commandes ou aux services proposés.

Coordonnées

Adresse de contact : APT BLK 3 JALAN BUKIT MERAH #02-5122, SINGAPORE 150003
Téléphone du service client : +65 (899) 26726
Email du service client : promotion@decorovae.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)